Serveis Socials afronta aquests dies un increment notable de demandes relacionades amb la sol·licitud d’informes de vulnerabilitat, en el marc del procés extraordinari de regularització administrativa impulsat pel Govern central. Tan sols els dos primers dies, el servei municipal ha registrat un total de 76 persones sol·licitants, a les quals se li han d'afegir les 25 persones procedents de Creu Roja Sóller, entitat amb la qual es manté una coordinació directa.
D’acord amb la normativa vigent, els Serveis Socials comunitaris bàsics són els encarregats d’elaborar aquests informes de vulnerabilitat, una tasca que s’ha vist intensificada de manera sobtada. Davant aquest volum de peticions, el departament "ha habilitat un circuit específic d’atenció que inclou la recollida inicial de sol·licituds, un procés de triatge per determinar els casos que compleixen els requisits, la tramitació formal i la realització d’entrevistes presencials per a l’elaboració final dels informes", ha explicat la regidora de l'àrea, Llum Castañer.
Des del Consistori destaquen que aquesta reorganització permet garantir una valoració adequada de cada cas, tot i que reconeixen la pressió afegida sobre un servei que ja funciona amb una elevada càrrega de feina diària. Per aquest motiu, es fa una crida a la comprensió i paciència de la ciutadania mentre es treballa per atendre totes les demandes amb la màxima celeritat possible.
Així mateix, assenyalen que l’aplicació del Reial decret ha comportat que els municipis hagin d’assumir aquesta nova demanda sense informació prèvia sobre el calendari, el procediment concret ni els recursos necessaris per gestionar-la. Per aquest motiu, s’ha reforçat "la coordinació interna amb els departaments de registre i informàtica, així com la col·laboració amb Creu Roja Sóller", amb l’objectiu d’oferir una resposta més eficient i ordenada a les persones afectades.